Keine Verbindung zum iPhone

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Steffix posted this 25 February 2016

Ich habe ein iPhone 6S 64 und die neueste iOS, sowie iTunes Version. Rechner Win 7 Prof. 64 Bit

Es erscheint die Fehlermeldung "Verbindung mit iPhone, iPod Touch oder iPad unterbrochen"

Ich gehöre nicht zu den Betriebssystem Cracks. Mein iTunes würde ich gern wegen der Backups weiter nutzen.

Was muß ich am iDevice Manager einstellen damit mein iPhone erkannt wird???

Herzlichen Dank vorab, Steffix

1 Comments
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admin posted this 26 February 2016

Hallo Steffix

folgende Schritte sollten das Problem lösen.

  1. Öffnen Sie iTunes
  2. Verbinden Sie Ihr iPhone mit dem USB Kabel am PC
  3. Klicken Sie das iPhone Symbol in iTunes (rote Markierung links oben)
  4. Danach klicken Sie wie im Screenshot den Button „Jetzt sichern“
  5. iDevice Manager neu starten

Wenn das nicht hilft, wird es etwas aufwendiger, denn die Apple Mobile Device Komponente verhindert den erfolgreichen Verbindungsaufbau.

  1. Beenden Sie den iDevice Manager
  2. Beenden Sie iTunes
  3. Entfernen Sie das iPhone USB Kabel vom PC
  4. Beenden Sie den Dienst Apple Mobile Device Support (Systemsteuerung / Systemverwaltung / Dienste)
  5. Löschen Sie den Ordner C:\ProgramData\Apple\Lockdown oder umbenennen.
  6. Starten Sie den PC neu.
  7. Starten Sie den Dienst wieder, falls nicht automatisch geschehen.
  8. Verbinden Sie das iPhone USB Kabel mit dem PC
  9. Starten Sie iTunes und prüfen Sie ob die Verbindung zum iPhone aufgebaut wird
  10. Bestätigen Sie die Meldung "Diesem Computer vertrauen?" auf dem iPhone wenn sie erscheint.
  11. Starten Sie den IDM
  12. Eventuell nochmals Punkt 10 prüfen und durchführen
  13. Der Ordner Lockdown sollte wieder vorhanden sind
  14. Ich hoffe iTunes meldet keinen Fehler – war bei mir der Fall nachdem ich den Lockdown Ordner gelöscht hatte, ohne zuvor den Dienst Punkt 4 durchgeführt habe.
  15. Wenn es zu Fehlern in iTunes kommt, starten Sie eine Reparaturinstallation der Apple Mobile Device Support Komponente.

Viel Erfolg Toni


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