Fehlermeldung

0
Vitto posted this 18 September 2019

Guten Abend, ich wollte den IDM updaten dies ist mir leider nicht gelungen. Seid dem Versuch die Software zu updaten erscheint folgende Fehlermeldung beim starten der Software.

Die DLL "imobiledevice": Das angegebene Modul wurde nicht gefunden. (Ausnahme von HRESULT: 0x8007007E) kann nicht geladen werden. Der Dienst Apple iTunes Mobile Device Support benötigt einen Neustart oder wurde nicht gefunden. Starten Sie den Computer neu. Hilft das nicht, deinstallieren Sie Apple Mobile Device Support und Apple Application Support und installlieren Sie im Anschluß den iDevice Manager und starten den Computer neu.

Ich bitte dringend um Hilfe, benutzt wird die Pro Lifetime Version, falls diese Information bei der Fehlerbehebung weiterhilft.

Danke.

1 Comments
Order By: Standard | Newest | Votes
0
admin posted this 19 September 2019

Hallo

Ursache für die Meldung und den Fehler bei der Installation ist, das auf Deinem Computer befindliche Software veraltet ist und aktualisiert werden muss. Allerdings ist dies nicht möglich, weil diese Software einen Neustart des Computers verlangt.

Lösung:

  1. Öffnen Sie in Windows die Einstellungen
  2. Klicken Sie auf Apps
  3. Deinstallieren Sie das Programm Apple Mobile Device Support
  4. Deinstallieren Sie das Programm Apple Application Support
  5. Fall du noch der Eintrag Apple Application Support 64-Bit vorhanden ist, deinstallieren Sie auch diese Software
  6. Vermutlich verlangt der Computer einen Neustart, dann neu starten
  7. Nun kann der iDevice Manager noch einmal installiert werden. Download von hier https://www.software4u.de/idevice-manager
  8. Das war es

Gruß Toni


Our 388 members have posted 553 times in 183 discussions