iDevice Manager Pro findet das iPhone 5 nicht.

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scars posted this 30 January 2015

Hallo,

der iDevice Manager findet mein iPhone 5 nicht.

iP5 => iOS 8.1.3

iTunes => 12.1.0.71

iDevice Manager 4.5.0.6

Windows 8.1 64 bit

Hier der LOG:

30.01.2015 10:23:03:333 Verbose Loading: Verbindungsaufbau zum Gerät...         
30.01.2015 10:23:03:361 Verbose Connect =>          
30.01.2015 10:23:03:367 Error   Mobile device were not found            
30.01.2015 10:23:03:372 Error   Eine Ausnahme vom Typ "Software4u.IDeviceLib.InitializationException" wurde ausgelöst.  Eine Ausnahme vom Typ "Software4u.IDeviceLib.InitializationException" wurde ausgelöst.     bei Software4u.IDeviceLib.Device.ConnectToDevice()   
30.01.2015 10:23:03:373 Error       Eine Ausnahme vom Typ "Software4u.IDeviceLib.InitializationException" wurde ausgelöst.     bei Software4u.IDeviceLib.Device.ConnectToDevice()
   bei Software4u.IDeviceManager.Frame.Connect()    

Synchronisation mit iTunes klappt einwandfrei.

Ich habe zudem schon das probiert: http://forum.software4u.de/chat/keine-verbindung-mit-idevice-manager-zum-iphone-6-und-ipad-air2-aber-mit-iphone-5-klappt-es

Leider ohne Erfolg, wie ist hier weiter vorzugehen?

6 Comments
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admin posted this 01 February 2015

Hallo

Die Meldung wird ausgegeben, wenn der Windows Dienst "Apple Mobile Device" nicht gefunden wurde. Bitte prüfe in der Windows Systemsteuerung / Dienste, ob du den Eintrag "Apple Mobile Device" findest.

Ja: Beende und Starte den Dienst und versuche es erneut. Alternativ kann auch eine Firewall (nicht Windows Firewall) den Zugriff auf die Dienst verweigern. Ggf. schalte die Firewall kurzzeitig zum testen ab und danach wieder an. Sollte das nicht helfen, starte eine Reparaturinstallation der Software "Apple Mobile Device Support" und "Apple Application Support". Beide Software Produkte sind bestandteil der iTunes Installation und in der Systemsteuerung unter Programme (Windows XP = Software) zu finden.

Nein: Installiere iTunes neu und starte den PC danach neu. Eventuell muss die alte iTunes Installation de- und danach neu installiert werden. Die Mediathek, iPhone/iPad Datensicherungen und die iTunes-Einstellungen bleiben erhalten.

Viel Erfolg Tino

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scars posted this 02 February 2015

Hallo Tino,

funktioniert leider auch nicht.

"Apple Mobile Device" ist da => Neustart ohne Wirkung

G-Data Firewall deaktiviert => ohne Wirkung

Reperaturinstallation => ohne Wirkung

Habe iTunes jetzt ink. aller Dienste/Einstellungen und Konfigurationen komplett gelöscht und neu installiert.

Hast du noch eine Idee?

Hier der aktuelle Log:

****************************** PREV ******************************
02.02.2015 17:44:06:837 Verbose Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_Display.GFExperience         
02.02.2015 17:44:06:838 Verbose Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_Display.NVIRUSB          
02.02.2015 17:44:06:838 Verbose Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_Display.PhysX            
02.02.2015 17:44:06:839 Verbose Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_Display.Update           
02.02.2015 17:44:06:839 Verbose Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_GFExperience.LEDVisualizer           
02.02.2015 17:44:06:839 Verbose Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_GFExperience.NvStreamSrv         
02.02.2015 17:44:06:839 Verbose Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_GfExperienceService          
02.02.2015 17:44:06:840 Verbose Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_HDAudio.Driver           
02.02.2015 17:44:06:840 Verbose Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_installer            
02.02.2015 17:44:06:840 Verbose Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_Network.Service          
02.02.2015 17:44:06:840 Verbose Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_ShadowPlay           
02.02.2015 17:44:06:841 Verbose Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_ShieldWirelessController         
02.02.2015 17:44:06:841 Verbose Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_Update.Core          
02.02.2015 17:44:06:841 Verbose Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_VirtualAudio.Driver          
02.02.2015 17:44:06:841 Verbose     SearchAPI Finish ->         
02.02.2015 17:44:06:841 Verbose     SearchAPI Finish <- 02.02.2015="" 17:44:06:841="" verbose="" looking="" for="" itunes=""></-><- 02.02.2015="" 17:44:06:842="" verbose="" apple="" mobile="" device="" support="" installation="" from="" registry:="" c:\program="" files\common="" files\apple\mobile="" device="" support\="" 02.02.2015="" 17:44:06:842="" verbose="" apple="" mobile="" device="" support="" path="" (part="" 1):="" c:\program="" files\common="" files\apple\mobile="" device="" support\="" 02.02.2015="" 17:44:06:842="" verbose="" found="" on="" part="" 1="" 02.02.2015="" 17:44:06:843="" verbose="" version:="" 8.4="" 02.02.2015="" 17:44:06:843="" verbose="" itunes="" installation="" from="" registry:="" c:\program="" files\itunes\="" 02.02.2015="" 17:44:06:843="" verbose="" itunes="" path="" (part="" 1):="" c:\program="" files\itunes\="" 02.02.2015="" 17:44:06:843="" verbose="" itunes.exe="" found="" on="" part="" 1="" 02.02.2015="" 17:44:06:843="" verbose="" itunes.exe="" found="" in="" 'c:\program="" files\itunes\itunes.exe'="" 02.02.2015="" 17:44:06:843="" verbose="" version:="" 12.1.0.71="" 02.02.2015="" 17:44:06:845="" verbose="" current="" machine="" 'path'="" environment="" variables:="" c:\programdata\oracle\java\javapath;c:\program="" files="" (x86)\nvidia="" corporation\physx\common;c:\windows\system32;c:\windows;c:\windows\system32\wbem;c:\windows\system32\windowspowershell\v1.0\;c:\program="" files="" (x86)\common="" files\acronis\snapapi\;c:\program="" files="" (x86)\ivi="" foundation\visa\winnt\bin;c:\program="" files\openvpn\bin;c:\program="" files="" (x86)\idm="" computer="" solutions\ultraedit\;c:\program="" files\common="" files\apple\mobile="" device="" support\;c:\program="" files="" (x86)\common="" files\apple\apple="" application="" support;c:\program="" files="" (x86)\quicktime\qtsystem\="" 02.02.2015="" 17:44:06:845="" verbose="" current="" user="" 'path'="" environment="" variables:="" c:\program="" files="" (x86)\idm="" computer="" solutions\ultraedit\="" 02.02.2015="" 17:44:06:845="" verbose="" current="" process="" 'path'="" environment="" variables:="" c:\programdata\oracle\java\javapath;c:\program="" files="" (x86)\nvidia="" corporation\physx\common;c:\windows\system32;c:\windows;c:\windows\system32\wbem;c:\windows\system32\windowspowershell\v1.0\;c:\program="" files="" (x86)\common="" files\acronis\snapapi\;c:\program="" files="" (x86)\ivi="" foundation\visa\winnt\bin;c:\program="" files\openvpn\bin;c:\program="" files="" (x86)\idm="" computer="" solutions\ultraedit\;c:\program="" files\common="" files\apple\mobile="" device="" support\;c:\program="" files="" (x86)\common="" files\apple\apple="" application="" support;c:\program="" files="" (x86)\quicktime\qtsystem\;="" 02.02.2015="" 17:44:06:845="" verbose="" setenvironmentvariableforitunes="" -="">          
02.02.2015 17:44:06:845 Verbose Directory 'C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\' found            
02.02.2015 17:44:06:845 Verbose Directory 'C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support' found           
02.02.2015 17:44:06:845 Verbose appleMobileDir exists           
02.02.2015 17:44:06:845 Verbose appleAppSupport exists          
02.02.2015 17:44:06:845 Verbose SetEnvironmentVariableForiTunes <- 02.02.2015="" 17:44:06:845="" verbose="" looking="" for="" quicktime="" -="">            
02.02.2015 17:44:06:846 Verbose Quicktime install path found in: 'C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTOControl.dll'          
02.02.2015 17:44:06:846 Verbose Looking for Quicktime <- 02.02.2015="" 17:44:06:847="" verbose="" loading:="" verbindungsaufbau="" zum="" gerät...="" 02.02.2015="" 17:44:06:872="" verbose="" connect="">          
02.02.2015 17:44:06:880 Error   Mobile device were not found            
02.02.2015 17:44:06:885 Error   Eine Ausnahme vom Typ "Software4u.IDeviceLib.InitializationException" wurde ausgelöst.  Eine Ausnahme vom Typ "Software4u.IDeviceLib.InitializationException" wurde ausgelöst.     bei Software4u.IDeviceLib.Device.ConnectToDevice()   
02.02.2015 17:44:06:886 Error       Eine Ausnahme vom Typ "Software4u.IDeviceLib.InitializationException" wurde ausgelöst.     bei Software4u.IDeviceLib.Device.ConnectToDevice()
   bei Software4u.IDeviceManager.Frame.Connect()

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moddingfreak posted this 04 February 2015

Hallo,

ich benutze seit einigen Tagen das iPhone 6 und habe mich auch schon einmal erfolgreich mit dem iDevice Manager verbunden gehabt und es hat alles funktioniert.

Ein paar Tage später kam dann das Update zur aktuellen iTunes Version heraus und ich habe es geupdatet. Wollte dann heute ein paar Daten übertragen und bemerke, dass es nicht mehr geht, egal auf welchem PC ich es ausprobiere mit iTunes verbinden klappt natürlich wunderbar.

Kann das Zufällig damit zusammen hängen? Mit den nützlichen Tipps hier im Thread und im Forum habe ich es schon probiert, natürlich leider ohne Erfolg. Der Log sieht genauso aus wie hier im Thread!

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admin posted this 04 February 2015

Hallo moddingfreak

Kann es sein, das Du kürzlich das iTunes Update 12.1 installiert hast.

Benutzer die das neue iTunes installiert haben, konnten mit dem iDevice Manager keine Verbindung mit dem iPhone aufbauen. Grund ist eine neue Installationsroutine von Apples iTunes, was eine 64-Bit Version installiert, welche der iDevice Manager nicht nutzen kann. Das Problem wurde mit dem heutigen iDevice Manager Update 4.5.2 umgangen.

Bitte lade und installiere die neue iDevice Manager Version und prüfe damit den Verbindungsaufbau.

Download: http://www.software4u.de/de/products/idevicemanager/default.aspx

Gruß Toni

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scars posted this 05 February 2015

Leider nein, funktioniert immer noch nicht mit meiner Pro...

   05.02.2015 07:20:39:519  Verbose Loading: Verbindungsaufbau zum Gerät...         
05.02.2015 07:20:39:545 Verbose Connect =>          
05.02.2015 07:20:39:552 Verbose Initialize device manager =>            
05.02.2015 07:20:39:554 Verbose ConnectToDevice =>          
05.02.2015 07:20:39:560 Warning     Die DLL "iTunesMobileDevice.dll": Das angegebene Modul wurde nicht gefunden. (Ausnahme von HRESULT: 0x8007007E) kann nicht geladen werden.     bei Software4u.IDeviceLib.MobileDevice.AMDeviceNotificationSubscribe(DeviceNotificationCallback callback, UInt32 unused1, UInt32 unused2, UInt32 unused3, Void*& am_device_notification_ptr)
   bei Software4u.IDeviceLib.FileSystem.TrySubcribeNotificationService(Exception& exception)    
****************************** PREV ******************************
05.02.2015 07:20:39:561 Verbose TrySubcribeNotificationService: NotificationSubscribed:False            
05.02.2015 07:20:39:561 Warning     Die DLL "iTunesMobileDevice.dll": Das angegebene Modul wurde nicht gefunden. (Ausnahme von HRESULT: 0x8007007E) kann nicht geladen werden.     bei Software4u.IDeviceLib.MobileDevice.AMDeviceNotificationSubscribe(DeviceNotificationCallback callback, UInt32 unused1, UInt32 unused2, UInt32 unused3, Void*& am_device_notification_ptr)
   bei Software4u.IDeviceLib.FileSystem.TrySubcribeNotificationService(Exception& exception)    
****************************** PREV ******************************
05.02.2015 07:20:39:561 Verbose ConnectToDevice <= 05.02.2015="" 07:20:39:561="" verbose="" initialize="" device="" manager=""></=><= 05.02.2015="" 07:20:39:562="" error="" eine="" ausnahme="" vom="" typ="" "software4u.idevicelib.initializationexception"="" wurde="" ausgelöst.="" bei="" software4u.idevicelib.device.connecttodevice()="" bei="" software4u.idevicemanager.frame.connect()="" gruß="" 05.02.2015="" 07:20:39:562="" error="" eine="" ausnahme="" vom="" typ="" "software4u.idevicelib.initializationexception"="" wurde="" ausgelöst.="" bei="" software4u.idevicelib.device.connecttodevice()="" bei="" software4u.idevicemanager.frame.connect()="" gruß=""></=>

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admin posted this 06 February 2015

Hallo

die Ursache wurde mittlerweile gefunden. Bei der neuen iTunes Version 12.1 wird die Datei iTunesMobileDevice.dll nicht mehr als 32-Bit Version installiert. Dadurch kommt es zu dem Fehlverhalten.

Lösung: http://forum.software4u.de/chat/itunes-erkennt-iphone-6-iphone5s-und-ipad2-aber-idevice-4-5-2-0-nicht oder die aktualisierte Version 4.5.2.0a http://www.software4u.de/de/products/idevicemanager/default.aspx downloaden.


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